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La campaña aplica para modelos CX70 2025 y CX90 2024–2025; un error en el software puede mostrar más gasolina de la que realmente hay y provocar que el motor se apague durante la conducción.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un llamado a revisión para 5 mil 937 vehículos Mazda en México, debido a un posible defecto en el indicador de combustible derivado de una falla en el software del Módulo de Control de la Carrocería (BCM).
El organismo informó que el llamado aplica para unidades Mazda CX70 modelo 2025 y Mazda CX90 modelos 2024 y 2025, en las cuales el sistema podría mostrar un nivel de gasolina superior al realmente contenido en el tanque.
De acuerdo con el comunicado, esta situación podría ocasionar que el vehículo se quede sin combustible durante la marcha, provocando que el motor se detenga y que posteriormente no sea posible encenderlo.
Como medida preventiva, Mazda Motor México inspeccionará las unidades y, en caso necesario, actualizará el software del BCM sin costo para los propietarios. La empresa notificará directamente a los clientes para agendar la reprogramación en distribuidores autorizados.
La Profeco señaló que la campaña tiene vigencia indefinida y que, según la automotriz, hasta el 17 de octubre no existen reportes de daños o lesiones relacionados con esta falla.
Las y los consumidores que deseen confirmar si su vehículo está incluido pueden ponerse en contacto con Mazda o consultar los canales de atención de Profeco.
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