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El presidente Oscar Loza Ochoa subrayó que la atención inicial que brindan visitadores y visitadoras es determinante para generar confianza y garantizar acompañamiento digno a la ciudadanía.
Culiacán, Sinaloa.- En continuidad con la agenda institucional encabezada por Oscar Loza Ochoa, la Comisión Estatal de los Derechos Humanos de Sinaloa llevó a cabo este sábado la Segunda Sesión del Colegio de Visitadores y Visitadoras 2025, orientada a fortalecer los procesos de atención, integración de expedientes y emisión de recomendaciones en todo el estado.
Durante la sesión, Loza Ochoa destacó de manera especial la importancia del primer contacto que las y los visitadores tienen con las personas que acuden a la CEDH. Subrayó que, en muchos casos, se trata de individuos que enfrentan situaciones de vulnerabilidad, violencia, abuso de autoridad o discriminación, por lo que una atención sensible, humana y profesional es determinante para garantizar confianza y acompañamiento adecuado.
“El trabajo de quienes atienden a la ciudadanía en ese primer acercamiento no solo es técnico: es profundamente humano. De ese momento depende que las personas se sientan escuchadas, protegidas y orientadas por un organismo que tiene el deber de defender sus derechos”, señaló.
La Visitadora General, Reyna Isabel Mendoza Osuna, presentó los avances alcanzados en recepción de quejas, seguimiento de expedientes y orientación ciudadana, destacando que este progreso refleja el compromiso del personal y la prioridad que la actual administración ha dado al fortalecimiento institucional. Añadió que esta sesión es clave para definir criterios homogéneos y metas de cierre de año.
El encuentro se celebró en cumplimiento del reglamento interior y profundizó en la necesidad de unificar criterios, estandarizar procesos de atención, mejorar metodologías para la integración de expedientes y seguir profesionalizando el trabajo en territorio para que cualquier persona que acuda a presentar una queja reciba trato digno, orientación clara y acompañamiento oportuno.
Participaron titulares de áreas directivas, visitadores y visitadoras de Oficinas Regionales, así como visitadores adjuntos, quienes compartieron experiencias y desafíos de su labor en comunidades urbanas y rurales, reforzando el compromiso colectivo con la protección de los derechos humanos en Sinaloa.
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