.png)
El encarecimiento del servicio y el auge del streaming debilitan un modelo que pierde relevancia frente al consumo bajo demanda La televisió...
El encarecimiento del servicio y el auge del streaming debilitan un modelo que pierde relevancia frente al consumo bajo demanda
La televisión de paga en México profundizó su tendencia a la baja al cierre de 2025, al registrar 15.1 millones de suscripciones, lo que representa una caída anual del 9.3 por ciento, la más pronunciada en los últimos cinco años.
De acuerdo con el análisis “TV de Paga al Cierre de 2025: Aceleración en su Caída y Razones de Desconexión”, elaborado por la consultora The Competitive Intelligence Unit, el mercado ha perdido dinamismo de forma sostenida, al pasar de 19.8 millones de suscripciones en 2020 a 15.1 millones en el cuarto trimestre de 2025.
Esta reducción representa una pérdida acumulada cercana a cinco millones de accesos, equivalente a una contracción del 23.7 por ciento en el periodo analizado.
El informe identifica un doble fenómeno detrás de esta tendencia: por un lado, la cancelación del servicio por parte de los usuarios, y por otro, la falta de nuevos suscriptores. Según los datos, el 46 por ciento de los usuarios canceló su suscripción, mientras que el 54 por ciento restante nunca ha contratado televisión de paga, lo que evidencia problemas tanto en retención como en captación.
Además, solo el 9.6 por ciento de los usuarios manifestó interés en volver a contratar el servicio, lo que refleja un deterioro en la percepción del modelo tradicional.
Entre las principales razones de cancelación destaca el costo elevado, señalado por el 37 por ciento de los usuarios. A ello se suma la falta de afinidad con la programación, con el 27 por ciento, así como la percepción de gasto innecesario, la insatisfacción con el servicio y las limitaciones de tiempo para consumir contenidos.
El reporte también apunta a factores estructurales, como el aumento sostenido en los costos de operación y de adquisición de contenidos, lo que ha obligado a los proveedores a realizar ajustes constantes en sus tarifas.
A esto se añade la rigidez de los paquetes tradicionales, que limitan la personalización del consumo, en contraste con las nuevas preferencias de los usuarios que buscan contenidos bajo demanda y adaptados a sus intereses.
En este contexto, el internet se ha consolidado como el servicio central en los paquetes convergentes, desplazando a la televisión de paga a un rol secundario o incluso prescindible. La fragmentación de contenidos, la exclusividad de plataformas digitales y el crecimiento de los servicios de streaming han acelerado esta transformación.
El análisis concluye que prácticamente todos los operadores, tanto de cable como satelitales, han registrado pérdidas de suscriptores, con excepción de aquellos que han logrado amortiguar la caída mediante estrategias de empaquetamiento más flexibles y atractivas.
#Economía #Telecomunicaciones #Streaming #México #TVdePaga
