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La aerolínea informó afectaciones en su operación y pidió a los pasajeros comunicarse para atención; usuarios reportan falta de asistencia en aeropuertos
La aerolínea Magnicharters anunció la suspensión temporal de sus vuelos programados durante las próximas dos semanas, debido a problemas logísticos que afectan su operación.
A través de un comunicado emitido el sábado 11 de abril, la empresa señaló que enfrenta esta situación con la debida diligencia para restablecer sus servicios lo antes posible, al tiempo que lamentó las afectaciones generadas a sus clientes.
“Magnicharters, empresa con 30 años de servicio, lamenta profundamente esta situación”, indicó la compañía, al reiterar su compromiso con la calidad, comodidad y seguridad de los pasajeros.
Asimismo, la aerolínea informó que se mantendrá atenta a las necesidades de los viajeros durante el periodo de suspensión, por lo que solicitó a los usuarios comunicarse a sus oficinas para recibir atención e información sobre sus vuelos.
Entre los vuelos afectados se encuentra el número 162, que cubriría la ruta Cancún-Monterrey, cuyos pasajeros denunciaron en redes sociales la falta de personal de la aerolínea en el aeropuerto para brindar asistencia tras la cancelación.
Hasta el momento, la empresa no ha detallado el alcance total de las afectaciones ni si habrá reprogramaciones automáticas o compensaciones para los usuarios.
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