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La campaña del Buen Fin permitirá a usuarios de Mazatlán regularizar adeudos de agua potable y alcantarillado mediante descuentos y convenios de pago; el organismo busca beneficiar a 7 mil usuarios con rezagos superiores a 10 meses.
Mazatlán, Sinaloa.— La Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Mazatlán (JUMAPAM) puso en marcha una campaña especial con motivo del Buen Fin, mediante la cual ofrecerá descuentos de hasta el 100 por ciento en multas y recargos, además de convenios de pago para usuarios que mantienen adeudos por los servicios de agua potable y alcantarillado.
El programa estará vigente durante todo noviembre de 2026 y tiene como propósito facilitar la regularización de cuentas pendientes, apoyar la economía de las familias mazatlecas y disminuir la cartera vencida del organismo operador.
El gerente comercial de JUMAPAM, Óscar Humberto Calzadillas Pérez, informó que la campaña está dirigida especialmente a usuarios que presentan rezagos importantes en sus estados de cuenta, con una meta de atención de aproximadamente 7 mil personas que acumulan adeudos superiores a 10 meses.
Explicó que durante este periodo se aplicarán esquemas especiales de descuentos y alternativas de pago, de acuerdo con las condiciones particulares de cada usuario, con la finalidad de que puedan ponerse al corriente sin enfrentar una carga económica inmediata que dificulte la liquidación de sus adeudos.
“Este programa representa la oportunidad más importante del año para que las familias mazatlecas que presentan rezagos en sus estados de cuenta puedan regularizar su situación, a través de un esquema de descuentos especiales y convenios flexibles que estaremos ofreciendo durante todo el mes de noviembre”, señaló el funcionario.
Calzadillas Pérez destacó que los beneficios incluyen la posibilidad de obtener descuentos de hasta el 100 por ciento en multas y recargos, aunque el porcentaje aplicable dependerá de la situación de cada cuenta y de los criterios establecidos por la paramunicipal.
La campaña no contempla de manera general la eliminación del adeudo principal por consumo de agua, sino facilidades para reducir los cargos adicionales y establecer mecanismos que permitan cubrir los saldos pendientes.
Para acceder al programa, los interesados deberán acudir a las oficinas centrales de JUMAPAM o a cualquiera de sus módulos de atención, donde personal de la Gerencia Comercial revisará sus estados de cuenta y les informará sobre los descuentos disponibles y las opciones para formalizar convenios de pago.
El organismo también habilitó la atención para habitantes de la zona rural mediante sus oficinas ubicadas en las sindicaturas de Villa Unión, El Roble y El Quelite, con el propósito de facilitar el acceso al programa sin necesidad de trasladarse hasta la cabecera municipal.
En estas oficinas, el horario de atención será de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas, mientras que los sábados se brindará servicio de 8:00 a 12:00 horas.
La administración municipal encabezada por la alcaldesa Estrella Palacios Domínguez señaló que esta estrategia busca ofrecer alternativas a los usuarios que, por diferentes circunstancias económicas, han acumulado adeudos en sus recibos de agua potable y alcantarillado.
Además del beneficio para las familias, la regularización de cuentas permitirá al organismo recuperar parte de los recursos pendientes de cobro, necesarios para la operación y mantenimiento de la infraestructura hidráulica y sanitaria del municipio.
JUMAPAM reiteró que la campaña permanecerá disponible durante todo noviembre, por lo que invitó a los usuarios con adeudos a acercarse a sus módulos de atención para conocer las condiciones aplicables y aprovechar las facilidades de pago.
