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La ANAM advierte sobre llamadas, correos y mensajes falsos en los que suplantan a la institución y a sus funcionarios; aclara que no utiliza...
La ANAM advierte sobre llamadas, correos y mensajes falsos en los que suplantan a la institución y a sus funcionarios; aclara que no utiliza gestores particulares ni solicita pagos directamente
Ciudad de México.— La Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM) lanzó una alerta ante la detección de comunicaciones falsas en las que delincuentes utilizan el nombre, logotipo e incluso la identidad de funcionarios de la dependencia para solicitar dinero o información personal.
La advertencia busca evitar que ciudadanos y empresas sean víctimas de fraude mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp u otros medios en los que los responsables se hacen pasar por personal de Aduanas.
La dependencia aclaró que sus funcionarios no contactan directamente a particulares o empresas para solicitar dinero, compromisos de pago o realizar gestiones de despacho aduanero.
Cuidado con supuestos gestores de Aduanas
La ANAM también precisó que no cuenta con gestores, intermediarios, enlaces o representantes particulares encargados de liberar mercancías o realizar trámites a cambio de dinero.
Los procedimientos deben ser efectuados por los propios interesados o, cuando corresponda, a través de agentes aduanales debidamente autorizados.
Por ello, una persona que se presente como supuesto intermediario de Aduanas y ofrezca liberar mercancía, solucionar problemas o acelerar procedimientos mediante un pago debe ser considerada una señal de alerta.
Aduanas tampoco retiene transferencias bancarias
Otro de los engaños detectados está relacionado con supuestas transferencias bancarias retenidas.
La dependencia aclaró que no tiene facultades para retener o incautar transferencias entre particulares, debido a que no interviene en operaciones bancarias realizadas dentro o fuera del país.
Ante cualquier llamada o mensaje en el que un supuesto funcionario amenace con bloquear dinero o exija un pago para liberar una transferencia, la recomendación es no depositar ni proporcionar información personal o financiera.
Quienes reciban comunicaciones sospechosas pueden denunciar los hechos ante las autoridades correspondientes, entre ellas la Fiscalía General de la República (FGR) y la Condusef.
La ANAM advirtió además que podrá ejercer acciones legales contra quienes utilicen indebidamente su nombre, imagen o identidad institucional para cometer posibles fraudes.
