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El módulo brinda orientación directa a usuarios con inconformidades por cobros, prórrogas de pago y trámites relacionados con el servicio eléctrico
Culiacán, Sinaloa.- Como parte de las gestiones encabezadas por la presidenta municipal Ana Miriam Ramos Villarreal, este jueves fue instalada una mesa de atención ciudadana de la Comisión Federal de Electricidad en el patio del Ayuntamiento de Culiacán, con el propósito de brindar respuesta directa a usuarios que han presentado inconformidades relacionadas con el servicio eléctrico.
La apertura de este módulo se da ante la problemática reportada recientemente por habitantes de la capital sinaloense, quienes han señalado incrementos considerables en sus recibos de energía eléctrica, además de solicitar orientación sobre prórrogas de pago, aclaraciones por facturación y otros trámites comerciales.
Durante la jornada, personal de la CFE atendió de manera personalizada a los ciudadanos, revisó casos particulares y explicó los procedimientos disponibles para solicitar aclaraciones, establecer convenios de pago y dar seguimiento a situaciones administrativas vinculadas al suministro de energía.
Con estas acciones, el Ayuntamiento de Culiacán busca fungir como enlace entre la ciudadanía y las instituciones competentes, a fin de canalizar las inquietudes de las familias culiacanenses y contribuir a la atención oportuna de asuntos que impactan directamente en su economía y bienestar.
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