En este periodo vacacional, como en todas las épocas del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) está cerca de los consumid...
En este periodo vacacional, como en todas las épocas del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) está cerca de los consumidores y de los productos de la canasta básica “para que no haya incrementos que vayan en contra de los bolsillos de los mexicanos”, aseguró el delegado de esta dependencia, Jorge Alán Urbina Vidales.
Recordó que con motivo del presente periodo vacacional la Profeco estableció 80 módulos en los 36 aeropuertos más importantes del país, donde se registra el 97 por ciento de la movilidad en este periodo vacacional.
Estos módulos, explicó, son para revisar cancelaciones de vuelos y pospuestas de vuelos imputables a las líneas, entre otros aspectos.
Incluso comentó que esta política de cercanía a los consumidores y consumidoras la está aplicando de manera personal el titular de la Profeco, Ernesto Némer Álvarez, ya que en lugar de irse de vacaciones como lo ha hecho la mayoría de los funcionarios, está recorriendo las ciudades que más visitas reciben en este periodo vacacional de verano.
En tan sólo dos semanas, dijo, el procurador Némer Álvarez habrá visitado 13 ciudades para corroborar que haya corresponsabilidad con los proveedores.
Se está aprovechando este periodo vacacional, añadió Urbina Vidales, para confirmar y verificar los convenios firmados con los diferentes sectores industriales y de servicios.
También, dijo, se están revisando tiempos compartidos, propinas, publicidad engañosa, hoteles, mercados entre otros, agencias de renta de autos, agencias de viajes, bares y centros nocturnos y otros giros comerciales que tienen que ver con la prestación de servicios y bienes turísticos.
En lo que se refiere a la canasta básica, añadió el delegado de Profeco, se están revisndo los precios de diversos productos, como son: leche, carne, huevo, cebolla, jitomate y tortilla, básicamente.
Urbina Vidales resaltó también que para estar más cerca de los consumidores y las consumidores se están aprovechando las tecnologías de la información, de modo que para poner alguna queja o denuncia se les invita a llamar al lada gratuita 01-800-468-8722 o a través del portal http://www.telefonodelconsumidor.gob.mx, el correoasesoria@profeco.gob.mx, o por twitter en @Profeco, con el compromiso de que se actuará de inmediato.
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