La compañía habría aceptado que cometió "un error imperdonable" Facebook se disculpó por haber etiquetado erróneamente a hombres n...
La compañía habría aceptado que cometió "un error imperdonable"
Facebook se disculpó por haber etiquetado erróneamente a hombres negros como “primates” en su plataforma. La compañía afirmó que cometió “un error inaceptable” y que mantiene una investigación sobre el caso.
En junio del 2020, el diario Daily Mail publicó un video sobre un altercado entre un policía y un hombre negro. A más de un año de la publicación de dicho clip, usuarios de Facebook descubrieron que la aplicación preguntaba si se deseaba “seguir viendo videos de primates”.
Este hallazgo suscitó críticas hacia la plataforma en redes sociales. La especialista en experiencia de usuario Darci Groves, quien ha colaborado en Apple y la propia Facebook, calificó el mensaje como inaceptable e hizo un llamado a la empresa californiana para que actuara lo antes posible.
“Este mensaje de ‘seguir viendo’ es inaceptable, Facebook. Y a pesar de que el video tiene más de un año, un amigo recibió este mensaje ayer. Amigos en FB, por favor, escalen. Esto es atroz”, escribió.
Tras las críticas, Facebook se disculpó por el error cometido. Según reportó la agencia AP, la empresa ya habría desconectado la inteligencia artificial responsable de ese sistema de recomendaciones para empezar una detallada investigación al respecto.
Esta no es la primera vez que una compañía tecnología se involucra en un incidente semejante. En el año 2015, la aplicación Google Photos habría etiquetó a dos hombres negros como “gorilas”.
En aquella ocasión, Google también se disculpó. Tras el incidente se generó una amplia discusión sobre quiénes son responsables de gestionar y crear software que se presume objetivo, como los sistemas de reconocimiento facial, y cómo este software puede contener sesgos racistas.
