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La Encuesta de Satisfacción al Turista de Verano 2026 reportó una ocupación promedio del 77% y una derrama económica de 4 mil 122 millones de pesos durante la temporada.
Mazatlán, Sinaloa.— Mazatlán cerró la temporada vacacional de verano con una calificación de 9.4 por parte de sus visitantes, mientras que el 99.5 por ciento aseguró que regresaría al destino, de acuerdo con los resultados de la Encuesta de Satisfacción al Turista de Verano 2026.
La presidenta de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Mazatlán, Francisca de los Ángeles Cázarez Oliveros, presentó los resultados del estudio realizado entre el 16 de julio y el 30 de agosto, periodo en el que fueron aplicadas mil encuestas a turistas nacionales e internacionales.
Los números también reflejan una importante presencia de visitantes que ya conocían el destino: el 77.8 por ciento fueron turistas recurrentes, frente a un 22.2 por ciento que llegó por primera vez.
Playa, gastronomía y Malecón, entre los principales atractivos
La playa continúa como el principal motivo de preferencia entre los turistas, al concentrar el 87.1 por ciento, seguida de la gastronomía y el Malecón.
En hospedaje, el 63.2 por ciento eligió hoteles, 20.8 por ciento utilizó rentas vacacionales y 16 por ciento permaneció en casas de familiares o amigos.
Los hoteles recibieron una calificación promedio de 9.1, mientras que las rentas vacacionales alcanzaron 9.0.
Otro de los datos relevantes es la estancia promedio de 4.5 días, con un gasto estimado de 2 mil 400 pesos diarios por persona.
Verano deja derrama de 4 mil 122 millones de pesos
Durante la presentación se informó que la temporada alcanzó una ocupación promedio del 77 por ciento, con una derrama económica estimada en 4 mil 122 millones de pesos.
Los visitantes llegaron principalmente de Sinaloa, Coahuila, Durango, Nuevo León, Jalisco, Chihuahua, Ciudad de México, Zacatecas, Baja California, Nayarit, Sonora, Guanajuato, San Luis Potosí y Michoacán.
La encuesta identificó además entidades con una participación menor al uno por ciento, consideradas como mercados potenciales para reforzar las estrategias de promoción turística.
Turistas también señalan pendientes en Mazatlán
Aunque la evaluación general fue positiva, los visitantes también plantearon aspectos que consideran necesario mejorar.
Entre las principales sugerencias aparecen instalar más contenedores de basura, reforzar la seguridad, plantar árboles que proporcionen sombra en el Malecón y mejorar el sistema de alcantarillado, además de fortalecer servicios e infraestructura en la zona turística.
En cuanto a la percepción de seguridad, el 67.2 por ciento la calificó como buena y 15 por ciento como excelente. Además, 69.8 por ciento consideró accesibles los precios del destino.
Los resultados colocan a Mazatlán con una alta intención de retorno entre sus visitantes, pero también dejan identificados retos concretos para mejorar la experiencia turística.
