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Entre saludos, peticiones, gestos de confianza y la cercanía directa con los vecinos, la Presidenta Municipal Estrella Palacios encabezó una jornada ciudadana donde el calor humano se mezcló con soluciones inmediatas y la vida cotidiana del Mazatlán real.
Mazatlán, Sinaloa.– La cancha de básquetbol de la colonia 12 de Mayo dejó por unas horas su rol habitual para convertirse en un pequeño foro comunitario, donde las voces de los vecinos, el ir y venir de funcionarios y el ambiente animado de familias completas crearon la esencia de una auténtica nota de color en una nueva edición de Contigo Mazatlán.
Apenas llegó la Presidenta Municipal Estrella Palacios Domínguez, el ambiente se acomodó a su ritmo: saludos, apretones de mano, abrazos espontáneos y esa cercanía que define al programa. No hubo filas rígidas ni protocolo frío; hubo gente que llegó con confianza, llevando en la mano desde un recibo de predial hasta una radiografía, o simplemente la esperanza de ser escuchados.
“El pueblo manda y el gobierno obedece”, dijo la alcaldesa bajo el sol amable de la mañana, rodeada de su Equipo del Bienestar, que tomaba notas, atendía solicitudes y guiaba a los vecinos entre los módulos instalados. Más que un discurso, la frase se volvió la fotografía del momento: la gente hablando y la autoridad respondiendo.
Y así transcurrió la jornada. Una señora emocionada por recibir una silla de ruedas del Sistema DIF. Un adulto mayor agradecido por el descuento de Tesorería en su predial. Una joven madre que llegó buscando apoyo de Bienestar Social para el programa Peso a Peso. En total, 86 ciudadanos dejaron escucharse, con 96 solicitudes que fueron canalizadas ahí mismo. Lo notable no fue el número, sino el ambiente: funcionarios recorriendo los módulos, vecinos platicando entre ellos, niños jugando en la cancha mientras sus padres gestionaban trámites.
Estuvieron presentes prácticamente todas las áreas del Ayuntamiento: Obras Públicas, Servicios Públicos, Atención Ciudadana, el IMJU, el IMMujer, Ecología, Seguridad Pública y más. Cada módulo tenía su propio pequeño hervidero de casos: desde quien pedía la reparación de una luminaria, hasta quien buscaba asesoría de Vivienda o reportaba un problema de basura.
Pero lo que más destacó fue el tono humano de la jornada. Cada solicitud llevaba detrás una historia: la señora que busca medicamento para su esposo, el joven que pide apoyo para retomar sus estudios, el vecino que recuerda cómo su calle antes no tenía alumbrado. Todos encontraron a alguien escuchando del otro lado de la mesa.
Contigo Mazatlán no fue solo un despliegue de servicios; fue una fotografía del Mazatlán que madruga, lucha, insiste y se organiza, y también del gobierno que —al menos por un día más— puso los oídos en el corazón de una colonia que habló claro: participación, cercanía y soluciones.
Porque a veces, la política también es esto: una cancha de básquetbol donde 12 de Mayo se convierte en punto de encuentro, donde la comunidad se mira a los ojos y el gobierno baja al territorio para recordar que la ciudad se construye, sobre todo, escuchando.
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