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Expertos de Expedia Group e Icatsin compartieron tendencias globales, inteligencia artificial y estrategias para fortalecer la competitividad turística de Sinaloa.
Culiacán, Sinaloa.- Con el objetivo de fortalecer la profesionalización del sector turístico y generar mayores oportunidades para empresarios, prestadores de servicios y estudiantes, la Secretaría de Turismo de Sinaloa realizó en Culiacán el programa “Travel Lab”, enfocado en capacitación especializada y actualización de tendencias globales de viaje.
Durante la jornada se impartieron conferencias como “Tendencias de viaje 2026: qué está buscando el viajero y qué está moviendo sus decisiones actualmente” y “Tendencias e impacto de la IA en la industria de viajes y cómo Expedia las está implementando”, a cargo de representantes de Expedia Group, además de la ponencia “Buen trato al turista: la clave para crear experiencias memorables”, impartida por personal de Icatsin.
La secretaria de Turismo de Sinaloa, Mireya Sosa Osuna, destacó que la capacitación y la actualización constante son fundamentales para fortalecer la competitividad del estado en la industria turística global.
“Cambian las tendencias, cambian las herramientas digitales, cambia la manera en la que las personas toman decisiones de viaje y también cambian las expectativas de quienes nos visitan”, expresó la funcionaria estatal al dar la bienvenida a empresarios turísticos, hoteleros, restauranteros, estudiantes y autoridades asistentes.
Sosa Osuna subrayó que la nueva etapa del turismo internacional está marcada por el uso de inteligencia artificial, personalización de experiencias, integración tecnológica y análisis de datos en tiempo real para entender el comportamiento de los viajeros.
Asimismo, resaltó tendencias emergentes como el “set-jetting”, práctica en la que turistas visitan destinos vistos en películas y series, además del creciente interés por experiencias auténticas, gastronomía, cultura y destinos menos saturados.
La funcionaria señaló que Sinaloa cuenta con fortalezas importantes como autenticidad, conectividad, cultura y gastronomía, aspectos que actualmente buscan millones de viajeros a nivel internacional.
Por su parte, representantes de Expedia Group explicaron cómo el análisis de búsquedas y comportamiento de usuarios permite identificar mercados potenciales para destinos como Culiacán. Entre los países donde más se realizan búsquedas sobre la capital sinaloense destacan México, Estados Unidos, China y Brasil.
El programa “Travel Lab” forma parte de una estrategia de profesionalización impulsada por la Secretaría de Turismo y continuará este miércoles en la ciudad de Los Mochis.
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