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La diputada federal también impulsa ampliar el subsidio eléctrico desde marzo ante las altas temperaturas en la entidad
Culiacán, Sinaloa.- La diputada federal Graciela Domínguez Nava anunció la apertura de un buzón de seguimiento para atender las inconformidades ciudadanas relacionadas con los altos cobros de energía eléctrica en Sinaloa, además de impulsar una solicitud para ampliar el subsidio de verano desde el mes de marzo.
La legisladora informó que el buzón tiene como objetivo concentrar y canalizar directamente ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) las quejas de usuarios que reportan inconsistencias en la facturación o falta de atención en las revisiones domiciliarias.
Para recibir los reportes, Graciela Domínguez puso a disposición el número de WhatsApp 669 151 7950 y el correo electrónico graciela.dominguez@diputados.gob.mx.
Las personas usuarias deberán enviar:
- Número de servicio.
- Nombre del usuario.
- Teléfono de contacto.
- Breve descripción de la inconformidad.
- Copia o fotografía del recibo de luz.
La diputada explicó que, tras diversas gestiones realizadas ante la CFE, la paraestatal se comprometió a efectuar ajustes en la facturación cuando existan inconsistencias detectadas en los cobros.
Asimismo, indicó que se acordó la posibilidad de establecer convenios de pago de hasta seis meses en aquellos casos donde el adeudo resulte procedente.
De igual manera, la Comisión Federal de Electricidad se comprometió a ampliar los módulos de atención y fortalecer las revisiones técnicas en los hogares donde existan reportes por posibles fallas o anomalías en los consumos.
Graciela Domínguez señaló que continúan las denuncias ciudadanas respecto al incumplimiento de revisiones casa por casa prometidas por la CFE, motivo por el cual consideró necesario abrir un canal directo de atención y seguimiento.
En paralelo, la legisladora informó que firmó junto a otros diputados federales de Sinaloa una solicitud dirigida a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para sostener una reunión de trabajo y revisar la necesidad de ampliar el subsidio eléctrico en la entidad.
La propuesta plantea extender el subsidio de verano del primero de marzo al 31 de octubre, tomando en cuenta las altas temperaturas que se registran cada año en Sinaloa.
El documento enviado a Hacienda también solicita revisar los rangos de consumo básico y analizar la creación de una tarifa preferencial que garantice el acceso a la energía eléctrica “al menor precio posible”, conforme a las disposiciones constitucionales y legales vigentes.
La diputada destacó que las condiciones climáticas actuales obligan a miles de familias sinaloenses a incrementar el uso de aparatos de refrigeración, lo que impacta directamente en los costos de consumo eléctrico durante gran parte del año.
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