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Autoridades buscan garantizar mejores condiciones en el servicio; invitan a usuarios a denunciar irregularidades vía WhatsApp.
Culiacán, Sinaloa.- Con el objetivo de mejorar la calidad del servicio en el transporte público, inspectores de Vialidad iniciaron este martes un operativo de supervisión de unidades en la capital sinaloense, enfocado en verificar que operen en condiciones adecuadas para los usuarios.
El despliegue es encabezado por Jesús Rodolfo García Soto, jefe del Departamento de Supervisión del Transporte de la Dirección de Vialidad del Gobierno del Estado, quien informó que las revisiones comenzaron en la zona centro de Culiacán.
De acuerdo con el funcionario, este operativo responde a instrucciones del director Marcos Moreno, con la finalidad de supervisar aspectos como la limpieza de las unidades, el estado de los asientos y las condiciones generales que permitan brindar un servicio digno.
“El objetivo es verificar que las unidades estén en condiciones adecuadas para que el usuario tenga un buen servicio”, expresó.
García Soto explicó que el operativo será permanente y se mantendrá activo hasta lograr la regularización del transporte urbano, con una meta estimada de entre un mes y mes y medio para observar mejoras sustanciales.
Detalló que se contempla la revisión de aproximadamente 50 rutas, lo que representa entre 530 y 550 unidades que serán inspeccionadas a partir de este inicio de operativo.
Asimismo, hizo un llamado a la ciudadanía para colaborar con las autoridades mediante el reporte de irregularidades, como malas prácticas dentro de las unidades, incluyendo el volumen de la música u otras conductas que afecten a los pasajeros.
Para ello, se habilitó una línea de atención vía WhatsApp disponible las 24 horas en el número 667-4210594, donde los usuarios pueden enviar mensajes, fotos o videos para facilitar la atención directa de las quejas.
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