Mazatlán, Sinaloa.- Luego de que una tienda de autoservicios en Mazatlán, anunciará una promoción errónea al ofrecer 24 botes de cerveza ...
Mazatlán, Sinaloa.- Luego de que una tienda de autoservicios en Mazatlán, anunciará una promoción errónea al ofrecer 24 botes de cerveza por $49.90 pesos, el Arq. Omar A. Osuna Osuna, Presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Sinaloa Sur, dijo que las empresas deben de ser más cautelosas con lo que ofertan para no dañar su imagen y no decepcionar al consumidor.
Señaló que la Cámara de Comercio, se asesora en estos casos de manera legal con Instituciones expertas en el tema, como lo es la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
“Ante esta situación revisamos la Ley Federal de Protección al Consumidor y su Reglamento, en el apartado cuarto de las promociones y ofertas, los artículos 48,49 y 50, explican de manera conjunta que si el autor de la promoción u oferta no cumple su ofrecimiento, el consumidor podrá optar por exigirlo, por tanto es claro que el error que ya se hizo debe de cumplir con lo que ofrece”, menciono.
El Arq. Osuna Osuna, refirió que los negocios establecidos, deben cuidar no repetir estas faltas, pues solo estarían perjudicando la credibilidad de lo que ofrecen.
Además consideró que actualmente la información fluye de manera instantánea y se hace viral, con el uso de las redes sociales, lo cual ocasionó que los clientes se aglomerarán ante tal anunció.