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La estrategia busca agilizar trámites y mejorar el servicio a la ciudadanía; ya permitió la entrega de más de 65 unidades recuperadas en una...
El nuevo modelo entró en vigor el lunes 23 de junio y está diseñado para optimizar los procesos mediante un sistema de turnos en trámites como la recepción de denuncias, acreditación de propiedad, entrega de vehículos recuperados y expedición de copias certificadas.
La Fiscal General del Estado, Claudia Zulema Sánchez Kondo, supervisó personalmente la implementación de este modelo, visitando en diversas ocasiones la unidad para constatar el funcionamiento de las nuevas dinámicas y dialogar con personal y usuarios.
“Con una buena organización y planificación, esta semana pudimos entregar más de 65 vehículos recuperados en la región Centro a sus legítimos propietarios. Esto refleja un avance en la forma en que trabajamos y nos permite responder más rápido a las necesidades de la gente”, destacó la Fiscal General.
Como parte de esta reestructura operativa, se integró un equipo de personal especializado –administrativo y jurídico– encargado de orientar y asistir a los usuarios durante sus trámites, permitiendo que los agentes del Ministerio Público se concentren exclusivamente en la atención de denuncias y la integración de carpetas de investigación.
Este modelo forma parte del Plan Estratégico de Persecución Penal promovido por la Fiscal Sánchez Kondo, en el eje orientado a fortalecer la confianza ciudadana a través de una atención más humana, profesional y eficiente. Además, incluye acciones de dignificación y mejora de los espacios físicos para ofrecer un servicio de mayor calidad.
La Fiscalía proyecta implementar este modelo en las distintas regiones del estado como parte de su compromiso institucional con la ciudadanía.
