.png)
Oficinas y módulos de servicio al usuario estarán cerrados con motivo de la máxima celebración porteña, manteniendo guardias para emergencia...
Oficinas y módulos de servicio al usuario estarán cerrados con motivo de la máxima celebración porteña, manteniendo guardias para emergencias
Mazatlán, Sinaloa.- Los días lunes 12 y martes 13 de febrero próximos, las oficinas y módulos de Jumapam estarán cerrados con motivo de las fiestas del Carnaval Internacional de Mazatlán “Eclipse Barroco”, pero se contará con guardias de la Gerencia de Operaciones y la atención en los cajeros Aquamáticos y en la línea Aquatel, para el servicio de los usuarios.
Debido a esta situación especial, Oscar Humberto Calzadillas Pérez, Gerente Comercial de Jumapam, hizo un llamado a todos aquellos usuarios que aún no pagan su recibo de consumo y que ya venció la fecha límite de pago, para que acudan a pagarlo entre viernes y sábado a las oficinas, para evitar recargos o la limitación del servicio, en especial si su adeudo supera los dos meses de consumo.
“Vamos a dejar cuadrillas especiales (de Operaciones) para casos como reconexiones, atender fugas y donde se presenten desperfectos, en cualesquiera que sean los casos, situaciones donde se requiera mandar personal operativo, ellos van a estar trabajando lunes y martes de manera normal”, aseguró.
El servidor público destacó la importancia de pagar el servicio de agua en las oficinas centrales o los módulos con cajera, cuando el recibo tiene fecha vencida, para que el pago se registre inmediatamente, evitando los cargos por reconexión que automáticamente hace el sistema cuando el recibo está vencido.
Calzadillas Pérez, agregó que los usuarios cuyo recibo no esté vencido pueden hacer su pago en línea, en tiendas de autoservicio o en la red de centros de cobro que hay en toda la ciudad, en tiendas de abarrotes y farmacias, sin problema.
Cabe señalar que las cuadrillas de Operaciones y los cajeros Aquamáticos mantendrán su horario habitual de 24/7, mientras que la línea de atención telefónica Aquatel atenderá de 6:30 de la mañana a 5:00 de la tarde durante Lunes y Martes de Carnaval.
